Te damos la bienvenida a la intranet de Granja Mercado. En esta guía, te proporcionaremos un conjunto de instrucciones para que te adaptes a tu nuevo puesto y accedas a manuales y recursos que te serán útiles para manejar nuestras herramientas de manera efectiva.
1. Creación de usuario Odoo
Utilice el siguiente video como referencia para registrar un usuario en nuestra intranet.
2. Manuales y videos
UUna vez que el usuario ha sido creado, podrá acceder a la sección de MANUALES, donde encontrará todos los manuales y videos disponibles para su formación dentro de la organización.
Mediante este video, te presentamos una guía sobre cómo emplear el módulo de conversaciones para facilitar la comunicación en nuestra organización.
4. Creación de tickets en Odoo
Para la creación de tickets debe dirigirse a la sección llamada Helpdesk o a través de este enlace.
http://192.168.20.30:8069/helpdesk_ticket
Al ingresar, será necesario que complete un formulario con su información. En la sección Tipo de ticket, elija el departamento al que desea enviar su solicitud. En el campo Asunto, incluya un breve título que resuma el problema o solicitud, y en la sección Descripción, puede proporcionar más detalles sobre el inconveniente que está experimentando. También tiene la opción de adjuntar un archivo o una imagen que lo respalde.
5. Creación de usuario de Stellar
Para poder crear un usuario en Stellar, es necesario cumplir con ciertos requisitos, que incluyen el número de cédula, el nombre completo y el cargo de la persona. Estos requisitos se gestionan a través de la plataforma de tickets Helpdesk.